Блокировка вывода средств - верификация

13 июня, 23:03

Доброго времени суток3 Марта 2025 года перестали работать выплаты, обратилась в службу поддержки, запросили кучу документов - предоставилаПопросили написать через 5 дней - написала Через 5 дней заново попросили грузить фото на фоне монитора - сделала Попросили снова написать через 48 часов - написалаСнова говорят "напишите завтра после 15:00 - написалаГоворят что нужно пройти видеоконференцию 15 марта в 14:00Позвонили - ответила на все вопросы.Пишу спустя несколько часов, говорят - ожидайте решенияПосле этого ПОЛНЫЙ ИГНОР, я им пишу и они просто не отвечают вообще НИЧЕГОСпустя время ограничили сообщения в их пользу!Они БУКВАЛЬНО КИНУЛИ МЕНЯБез каких либо оправданий и просьб, просто перестали отвечать (прикреплю сюда скриншот)Я прошла семь кругов ада и они просто как кидалы из телеграммов перестали читать мои сообщения.Пожалуйста помогите разобраться в ситуации!

Сумма: 73000 ₽

В итоге конечно же меня просто игнорят и не отвечают в запросах

Информация от букмекера что проверка якобы не завершена полное вранье, никакие документы у меня не просят с середины марта, сегодня уже 25 июня

В чате мне ответили что проверка НЕ ОГРАНИЧЕНА сроками

То есть фактически мне сказали что могут просто игнорировать до конца моей жизни и не отдавать деньги

А легалбет просто качает свои реф ссылки с конторами, их не особо интересует кому там вывели деньги или не вывели, поэтому в принципе всех устроил ответ что проверка не завершена, при чем от меня вообще ничего не просят по документам ибо всё было предоставлено, просто игнорируют

Проверка аккаунта - это не только проверка документов, но и проверка всей активности. Нас интересует, кому вывели или не вывели. Поэтому жалоба и находится в данный момент в работе. Но учитывая, какой у вас букет из нарушений, ожидать быстрого завершения проверки не приходится.

О какой проверки ВСЕЙ АКТИВНОСТИ, вы пишете? Я зарегистрировалась, отказалась ОТ ВСЕХ бонусов, пополнила на 50 тысяч, поставила на барселону на кэф 1.9 ставка выиграла и аккаунт был заблокирован, о какой активности конкретно вы говорите? Объясните или позовите сюда своих хозяев из фонбет и пусть они расскажут какую активность по аккаунту можно проверять почти уже 4 месяца)

У меня такая же проблема, уже 2 месяца так меня игнорируют, просто закрыли возможность писать им сообщения и не отвечают 2 месяца, legabet как и вам копипастом ответили и тоже не отвечают больше сколько бы я им не писала в жалобе, скорее всего им просто плевать и денег мы своих не увидим уже!

5 месяцев они меня игнорят

По информации от букмекера, проверка аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответ от БК.

Это выглядит как проверка? Или как кидок от конторы? Я понимаю игнорить день/неделю, я видеоверификацию прошла 15 марта, сейчас 16 июня, должна быть какая то конкретика

10 354 игрока

№1 в народном рейтинге