Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
15 июня, 19:49
5
Здравствуйте, мне заблокировали проведение ставок и вывод средств. Баланс 63610р. За всё время я в минусе около 24000р. Поддержка запросила 4 фото, отправил. Постоянно отвечают, что ждите обработки. Пожалуйста узнайте у букмекера, что происходит. Это мои последние деньги, мне хотя бы депозит сначала вывести. Номер счета: 64090653
Сумма:
63610 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили фото?
Дмитрий Демин
0
14.06.2025
Руководитель отдела арбитража
monpasie
0
Тогда еще слишком рано для жалобы. Обычно документы проверяют в течение 7 дней. Вам нужно ожидать ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
бывает ли, что проверяют за 1 -2 дня?
Руководитель отдела арбитража
monpasie
0
Редко. Обычно все-таки около 7 дней занимает.