Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
15 июня, 23:16
2
Просят пройти верификацию, я готов предоставить все документы, но когда звонят с вотцап и звонок отмечен приложением как "подозрительный" , да ещё и оператор с выключенной камерой и даже не представляется, возникают вопросы. Служба поддержки вообще плевать хочет на мои проблемы, вопрос не решает. То есть они мне должны мои 1000 рублей, так ещё 1600 я с помощью фрибета выиграл
Сумма:
2600 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете заранее уточнить в поддержке БК, с какого номера будет звонок. Тогда вы будете уверены, что вам звонит именно БК, а не кто-то постороннний.
0
Я готов показать все документы им , хоть лично в Москве, но чтобы это гарантировано было безопасно.
В любом случае пусть как минимум вернут мне мои 1000 рублей, иначе я пойду писать заявление о мошенничестве
* Сумма нескольких приветственных бонусов