Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
17 июня, 13:43
7
Постоянный запрос документов Документы не относящиеся ни каким образом к выводу денежных средств с букмекерской конторы Не по одному разу присылают одно и тоже сообщение для предоставления документов, документы предоставляются согласно запросу , прошу принять меры
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получилось предоставить подходящий документ?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили документы? На данный момент у вас еще что-то запрошено?
Дмитрий Демин
0
Больше запросов сегодня не было
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте
Дмитрий Демин
0
Документы запрашиваются каждый день по несколько раз (одни и те же ) последний запрос был сегодня 17.06.2025 примерно в 9 утра , ответ был предоставлен в течении получаса
Руководитель отдела арбитража
12900921Z
0
Если у вас одно и то же запрашивается, значит, вы предоставляете документы не подходящие под требования БК. Вы все делали как в инструкции было написано?
Дмитрий Демин
0
Все предоставляется согласно запросу , все предоставляется правильно, с тех поддержкой уже связывался ни раз , как они говорят, мы к сожалению ничем помочь не можем , да и к тому же почитайте отзывы на рейтинг букмекеров , я не один такой )
