Проблема при выполнении платежной операции

17 июня, 14:28

Добрый день! После использования фрибетов в приложении Winline и выигрыша пари не могу вывести деньги (ошибка 17), и пополнить также не могу (ошибка16). В чате поддержки шаблонные отписки, по телефону ответа нет.

Сумма: 6000 ₽

Комментарий администратора

Вывод средств осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Получилось решить проблему с поддержкой ЦУПИС?

Добрый день! Вопрос пока на рассмотрении, ожидаю

Здравствуйте. ЦУПИС так пока и не ответил?

Здравствуйте! Цупис связались с букмекером для обновления данных и вопрос решился. Удалось и пополнить счёт и вывести средства! Благодарю

Здравствуйте. Скорее всего, у вас отсутствует идентификация. Возможно, нужно загрузить документы в ЛК.

Здравствуйте. На сайте пишет "идентификация завершена", еще при регистрации по видеосвязи с паспортом общалась с представителем компании. Ранее пополнение счета и вывод были доступны. В личном кабинете отсутствует форма, куда можно загрузить какие-либо файлы.