Блокировка вывода средств - верификация
20 апреля получил сообщение о том что действие аккаунта приостановлено и что мне необходимо пройти верификацию :1. 3 мая я предоставил ВСЕ запрошенные документы среди которых были1)фотография с паспортом на фоне сообщения про верификацию2)фото карты3)фото паспорта4)фото паспорта на просвет5)фото паспорта с местом регистрации жительства6) договор об указании услуг сотовой связи операторомПосле этого от меня начали требовать выписку ЦУПИС по НЕВОЗМОЖНЫМ КРИТЕРИЯМ , которые по итогу всё-таки были переделаны , и по итогу сформулированы нормальным образом 2.и как следствие 18 мая 1) была предоставлена выписка ЦУПИС2)был сделан скриншот из личного кабинета оператора сотовой связи3)снова была предоставлена фотография с паспортом на фоне сообщения про верификацию4)была предоставлена выписка со счёта с которого пополнялась БК за опред.периодПосле этого по словам БК выписка оказалось не той , и фотография с паспортом не достаточно чёткой3. 11 июня1) я снова предоставил фотографию на фоне сообщения про верификацию с паспортом2) я снова отправил выписку со счёта , где было 1 из пополнений БК которое по словам самой БК им и было нужно , но не все остальныепосле этого от БК поступил такой ответ : Вам необходимо предоставить полную детализацию транзакций за запрашиваемый период и данные карты, с которой производилось пополнение баланса счёта по системе СБП за Июль 2024г., в формате PDF, в ответ на мои запросы почему данная выписка не подходит никаких конкретных критериев кроме этого размытого шаблона , я в ответ не получилКак следствие мною был сделан запрос в компанию яндекс по поводу получения данной выписки , и соответствия той что я отправил БК критериям , которые сами БК запрашивают , на что Яндекс мне ответил (можно также увидеть в скриншоте) Всё верно , это выписка подходит под запрос.Таким образом я делаю вывод что БК намеренно затягивает время и не хочет отдавать мне мои выигранные деньги по причинам которые они сами выдумывают , я предоставил все запрошенные документы , причём делал это неоднократно , в течении 2 последних месяцев , хотя сама БК утверждала что верификация займёт только 2 недели
У меня просят буквально один и тот же документ в 3 раз - если я его предоставлю , то что изменится кроме того что БК начнёт по кругу требовать одни и те же документы?
Давайте посмотрим что будет дальше , учитывая что на данный момент я предоставил уже более 15 различных документов и выписок , и это уже в 3 раз когда меня просят подтвердить что этой мой номер телефона
Причём единственный документ который был отправлен - детализация номера счёта, позовите представителей БК пожалуйста!
Нет проблем , вы просто этим подыгрываете букмекеру в том чтобы дать им возможность запросить ещё 10 новых документов.
Ранее у меня запрашивали
фото договора с оператором сотовой связи ,
а также Скриншот с сайта https://tele2.ru, далее раздел "Профиль", после в данном разделе выберите пункт "Действующие договоры"
Оба документа я предоставил.
После этого запросили скриншот с действующим договором у оператора сотовой связи
Теперь у меня требуют детализацию расходов по моему номеру из личного кабинета оператора сотовой связи у которого я заключал свой договор.
До этого Я УЖЕ ВЫСЫЛАЛ
Сначала фотографию договора услуг сотовой связи от оператора - 03.05
А после я также высылал скриншот из личного кабинета теле2 - 18.05
Теперь у меня просят то что к ВЕРИФИКАЦИИ МОЕЙ ЛИЧНОСТИ отношения вообще не имеет - всё что делает данная выписка просто показывает передвижение трафика по сотовой связи
Также хочу обратить внимание что это уже пятый раз когда букмекер ДОЗАПРАШИВАЕТ документы которые к верификации отношения не имеет поскольку остальные документы я неоднократно предоставлял и фотографировал несколько раз - в том числе и документы связанные с оператором сотовой связи , по датам которые написаны ниже
03.05
18.05
11.06
19.06
Очень хотелось бы от вас помощи в данном деле!