Блокировка вывода средств - верификация

18 июня, 18:21

Здравствуйте! Пользуюсь бетбум 3 года. Два дня назад пришло оповещение что нужно пройти верификацию. Отослал все фото но возможность совершать ставки осталась. Сегодня эта возможность исчезла. Причины не знаю, пишут ожидайте окончания проверки документов. Никаких правил компании не нарушал. Что это может означать?

Сумма: 419480 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Спасибо большое за помощь в решении проблемы 🙏

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Ответил на все их вопросы но возможности вывода и ставок пока нет

Но вывод и возможность совершать ставки не доступны до сих пор пока

Вот только пришёл видео звонок от них. Спасибо за помощь.

С 16 до 18 тогда раз двухчасовой интервал нужен

Согласовали. Ждите завтра звонок с 16 до 18.

Хорошо, понял. Тогда завтра с 15 до 18 часов готов принять звонок если это возможно

Добрый день. Нажал на кнопку что готов принять вызов в ближайшие 15 минут. Если не позвонят то готов принять звонок завтра с 7 до 9 утра по московскому времени

Звонят только с 9 до 18.

Ваши документы проверены. Теперь вам нужно в ЛК нажать на кнопку, что готовы принять звонок. И можете выбрать день и двухчасовой интервал для звонка. Мы постараемся согласовать вам это время.