Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
22 июня, 02:36
11
Сделала несколько ставок на баскетбол 3х3, после этого перестали давать ставить, при попытке вывода денег, многократно запрашивали документы и выписки из банка, всё отправляю им, каждый раз пишут что-то поменять, теперь вообще требуют то, чего у меня нет, помогите пожалуйста
Сумма:
39704 ₽
0
Так можно ?
Руководитель отдела арбитража
Liza1488
0
Согласовали. Ждите звонок в четверг.
Дмитрий Демин
0
спасибо
0
Давайте 03.07.2025 в интервале с 12 до 14 часов дня
0
Нажала на пройти видеоверификацию, уже прошло несколько дней, так и не позвонили, пишут что документы на проверке, что делать ?
Руководитель отдела арбитража
Liza1488
0
Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
Руководитель отдела арбитража
0
Ваши документы приняты. Осталось пройти видеоверификацию. Вы можете выбрать дату и двухчасовой интервал, когда вам будет удобно принять звонок. Мы постараемся согласовать вам это время.
0
Эту ?
0
Комментарий удалён по просьбе пользователя
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно предоставить банковскую выписку, на которой будут видны ваши ФИО, транзакция пополнения аккаунта в Бетбум и печать банка.
Дмитрий Демин
0
Я ее уже присылала, но спасибо за ответ, сейчас еще раз буду пробывать
Руководитель отдела арбитража
Liza1488
0
Вам нужно предоставить документ с транзакцией от 29.05.2025 в 16:21.
