Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 июня, 07:15
11

Сделал ставку в матче Ревер плейт - Монтерей на то что будет равное количество карточек, по итогу у Монтерея 5 желтых, а у Ривер плейта тоже 5 жёлтых, но 2 жёлтых было показано одному игроку,соответственно 2 жёлтая превращается в красную,итого получается у Монтерея 5 желтых, у Ривера 4 желтых и 1 красная, но букмекер говорит что считает красную как 2 жёлтых итого по их мнению счёт по карточкам 6:5 в пользу Ривера, я с этим не согласен так как пари звучало "Кто получит больше карточек", там не было уточнения именно про желтые,соответственно считать красную как 2 желтых не уместно. На вопрос с какого сайта они берут статистику они не ответили.

Сумма: 500
Комментарий администратора
Ставка принята и рассчитана корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В целом, вам все корректно ответили. По правилам желтая идет за одну, красная за две. Все это описано в пункте 9.1.14.
Так у  меня же ставка не на количество желтых, а на количество всех карточек, по их логике они считают 1 красную за 2 желтых и у них пооисходит сравнение в желтых карточках,логика не соответствует наименованию пари,поэтому я им просо предложил вернуть сумму пари за то что они вводят в заблуждение игрока,если  все сравгеия карточек происходит в желтых и  происходит  конвертация красных вь желтые, в чем проблема так и назвать пари? Поэтому прошу вас повлиять на них,что бы они изменили решение 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Все правильно, ставка на сравнение всех карточек. В правилах так и говорится. О каком введении в заблуждение может идти речь?
Я же подробно все расписал,зачем вы переспрашиваете, заблуждение в том что они трансформируют 1 кк в 2 жк и считают значение по жк,а не просто по количеству всех карточек
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Они не переводят в желтые или в красные. Подсчет ведется в "карточках". В правиле все однозначно написано: Во всех пари на подсчет карточек, карточки (например, «Тотал карточек»)
каждая желтая карточка считается, как одна карточка. Вторая желтая
карточка, показанная одному и тому же игроку, не учитывается при
подсчете тотала и считается, как красная карточка. Любая красная
карточка, считается, как две карточки. В результате один игрок может
добавить в общее количество карточек не больше трех.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.
Так же добавил скриншоты переписки с поддержкой где отчетливо видно что у них 4+1=6
Я предложил им вернуть сумму пари,так каа формулировка самого пари некорректна и вводит игрока в заблуждение, если они производят подсчёт только по жёлтым,пари так и должно звучать,они отказались.
Копировать токен