Жалобы
Не решено
Некорректно удержанный налог/комиссия
22 июня, 11:14
5
Добрый день. Заблокировали аккаунт 3июня с письмом о прохождении верификации, сделал депозит в данной конторе в конце мая и сделал 7ставок после чего пришло письмо на почту о приостановлении действия аккаунта с просьбой отправить документы на подтверждение личности. И с каждым разом условия все ухудшаются, фотографии просят нереального качества, а неделю назад вообще на связь перестали выходить. Прошу помочь разобраться в данной ситуации
Сумма:
43600 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена, вывод средств доступен. У игрока удержана комиссия 30% от суммы ставок за организацию и проведение азартной игры, а также плата за оказание услуг в рамках осуществления деятельности по организации и проведению азартных игр. Причина удержания комиссии букмекером не аргументирована. По мнению Арбитража Легалбет, действия БК необоснованны. Игроку рекомендовано обратиться за консультацией к юристу на предмет законности удержания подобной комиссии.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Отправил очередные документы, проверяли неделю, ответили, сегодня уже им нужен инн, через неделю ответят, им нужен будет документ что у меня нет счета на гаити и что я не летал на юпитер, вы компетентны в этом вопросе, когда у них заканчивается эта проверка годовая и есть ли вообще у нее конец
Руководитель отдела арбитража
dmitrii22
0
К сожалению, мы не можем повлиять на количество запрашиваемых документов.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы все запрошенные документы предоставили и после этого не получили никакого ответа?
Дмитрий Демин
0
Отправил все запрашиваемые документы и с каждым разом нужны все новые, так можно придумывать до конца жизни новые документы которые им нужны для подтверждения, ответа нет
Комментарий был отредактирован