Жалобы
Рассматривается
Задержка верификации, выплаты средств.
24 июня, 08:06
3
Жалоба на модерации
Сумма:
680000 ₽
0
Предлагаю сделать запрос уже сейчас!
Почему ?
Потому, что данные документы уже проверялись, о чем я написал в претензии. Паспорт уже проверяли. Отправлял фото, где был я, паспорт и листочек с фамилией и датой. И еще много вариаций с паспортом. Уже прошел видеоверификацию.
Какой смысл ждать 29/06?
29/06 могут также потребовать еще одно фото и попросить ждать 7/14/21 и т.д. дней!
Это ведь очевидное затягивание процесса верификации. Думаю, Вам и так это известно, ведь Вы каждый день встречаетесь с такими историями.
Процесс верификации длится с 04/06 = 20 календарных дней. 29/06 будет уже 25 дней.
Прошу помочь в ускорении процесса, а также помочь решить сложившуюся ситуацию.
0
На данный момент, после принятия моего фото с паспортом, которое отправил в течении 20 минут, ответили, что нужно написать 29/06 после 13:00 по мск (через 7 дней с момента отправки сообщения) и уточнить о ходе верификации.
Подведем итог: запрос создан 04/06, за это время букмекер старается оттянуть верификацию всеми возможными уловками (жульничеством). Деньги удерживаются уже почти месяц. На все запросы БК Фонбет давались оперативные ответы. Считаю, что дальнейшее развитие и затягивание данного запроса — лишь более точно показывает, что букмекер не хочет выводить Депозит, а также всеми возможными способами очерняет свою репутацию. Повторюсь это ДЕПОЗИТ, это не итог ставок, это только вновь пополненные средства.
Предыдущее впечатление о взаимодействии с конторой было положительным, но то, что происходит сейчас — полностью меняет мнение о БК Фонбет.
Прошу поспособствовать решению и ускорению данной процедуры.
Руководитель отдела арбитража
Vadim86
0
Здравствуйте. Давайте дождемся проверки этих документов. Если 29.06 проверка не завершится, тогда сделаем запрос в БК.