Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 июня, 09:26
7
Здравствуйте, ставил на конторе Балт Бет, все было хорошо, так как линия было больше, чем в других бк. После череды побед сначала запретили вывод, а потом и заблокировали аккаунт вовсе. Предоставил им справки с банков, что именно я пополнял, сделал видео верификацию, прождал 14 дней, после чего написали ждите 6 месяцев. Если есть возможность разобраться!
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Руководитель отдела арбитража
0
Получили ответ от БК?
Дмитрий Демин
1
Только что написали и разблокировали , Дмитрий спасибо
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет , никто ничего не писал мне
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы спустя 14 дней обращались в поддержку БК?
Дмитрий Демин
0
Да, написали, что совершаемые этапы процедуры устанавливаются БК по своему усмотрению, но не более 6 месяцев.
Руководитель отдела арбитража
26789691s
0
Это шаблонный ответ. Обычно в течение дня еще одно письмо с результатом приходит. Если за сегодня ответ еще не получите, то сообщите здесь, тогда сделаем запрос в БК.
Дмитрий Демин
0
Хорошо, спасибо Вам большое!