Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
24 июня, 23:00
19
Добрый День! Получил фрибет как и многие люди,,сделал ставку экспресс... всё потихоньку стало в пользу клиента...и тут обнаруживаю,что ставку на один из матчей Винлайн просто обновил на кэф 1...служба поддержки ссылается на какие то правила линий...КАКИЕ ЛИНИИ? КЭФ БЫЛ 2,12 не завышен точно,БК ставку приняла!!!В итоге выигрыш -10735 рублей Компания имеет прибыль в 435 млрд рублей,обманывает клиента на 10735 рублей,в поддержке клиент никтоПомощь участникам СВО компания не оказывает,да ещё и обманывает
Сумма:
10735 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
1
Полностью согласен с позицией Легалбет, в сотрудничестве с данной БК со стороны меня как клиента тоже будет отказано. Спасибо за помощь и поддержку!
0
куда мне прислать ещё эти данные? вроде все нормально писал
Руководитель отдела арбитража
0
Вы точно корректный номер аккаунта и дату рождения указали? Вас не могут найти по этим данным.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, добрый день! Ещё нет ответа ?
Руководитель отдела арбитража
svr777
0
Здравствуйте. Пока никакого ответа не было.
Дмитрий Демин
0
Добрый День! Дмитрий так долго они рассматривают наше обращение... может быть запросим информацию до какого числа ждать ответа ? я просто не понимаю,что можно делать столько времени и рассматривать
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, добрый день! Они всегда так долго отвечают ?
Я просто не понимаю,что столько времени можно делать и рассматривать...
Руководитель отдела арбитража
svr777
0
Здравствуйте. Ответили, что была ошибка в линии. Мы привели аргументы, что везде была точно такая же линия. Пока в работе.
Дмитрий Демин
0
спасибо большое! да действительно кеф то 2,12 не завышен точно, совершенно обычный кэф...посмотрим,что скажут...
Дмитрий Демин
0
спасибо!
Дмитрий Демин
0
Скрин во вложении,написал вам в л/с
Руководитель отдела арбитража
svr777
0
Спасибо. Вы в жалобе ДР указали 1986-06-14, поэтому и не смогли вас найти.
Дмитрий Демин
0
извините,ошибся
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
и скрин с приложения,тут видно,что кэф был 2,12
0
Добрый День! скрин во вложении
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста. Желательно из истории с полной версии сайта.
Дмитрий Демин
0
Всё скрины во вложении
