Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
25 июня, 10:21
19
Выиграл Фрибет с коэф 3.5, сразу заблокировали аккаунт , уже все возможные доки отправлял ,добрались уже до ЖКХ , хотя каким образом это относится , прошу разобраться , сумма на аккаунте это 20к
Дубликаты жалобы:
/complaint/14328394/
Сумма:
20000 ₽
0
Здравствуйте , прошел видеоверификацию , они мне ответили , что ответ будет в течении двух месяцев , что за издевательство и так уже жду 3 месяца , все документы отправил , видео верификацию прошел , опять жди 2 месяца , что за сроки такие большие , прошу помочь мне
Просто забрали деньги и не хотят возвращать
Продублирую сообщение ответа от вас нет три дня
Руководитель отдела арбитража
Gilmamarat228
0
Здравствуйте. Запросил повторно. Но, скорее всего, мы получим такой же ответ.
Дмитрий Демин
0
Не получили от мел бета еще ответ ?
Менеджер сайта
Gilmamarat228
0
Получили такой же ответ, ожидать в течении 60-ти дней.
0
Здравствуйте , прошел видеоверификацию , они мне ответили , что ответ будет в течении двух месяцев , что за издевательство и так уже жду 3 месяца , все документы отправил , видео верификацию прошел , опять жди 2 месяца , что за сроки такие большие , прошу помочь мне
Просто забрали деньги и не хотят возвращать
0
Мне поступит ответ ? Я отправил документы , жалобу продублировать нельзя
Руководитель отдела арбитража
Gilmamarat228
0
Обычно в течение 3 дней каждый документ проверяют. Вы получили ответ от БК?
Дмитрий Демин
0
Ответа не получил , идет 4 день , можете у них запросить ответ , вся эта верификация уже просто с 27 мая идет
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Gilmamarat228
0
Вам отправлено приглашение на видеоверификацию.
Дмитрий Демин
0
Поступит какой то ответ ? Почему проверка у мел бета видео верификации проходит два месяца ?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте , прошел видеоверификацию , они мне ответили , что ответ будет в течении двух месяцев , что за издевательство и так уже жду 3 месяца , все документы отправил , видео верификацию прошел опять жди 2 месяца , что за сроки такие большие , прошу помочь мне
0
С 4 июля отправил запрошенные документы , до сих пор не ответили
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как долго вы находитесь на верификации? Все запрошенные документы предоставили?
Дмитрий Демин
0
С 27 мая , да предоставил , последний документ по ЖКХ
Руководитель отдела арбитража
Gilmamarat228
0
Нам сообщают, что на данный момент у вас запрошено селфи с документами.
Дмитрий Демин
0
Мне поступит ответ , жалобу продублировать нельзя , чтобы вы обратили внимание , документы отправил они не отвечают
Дмитрий Демин
0
С 4 июля отправил запрошенные документы , до сих пор не ответили
Дмитрий Демин
0
Сразу как только подал жалобу , вы у них запросили информацию , они сразу же запросили очередное селфи с документами . Буду делать и отправлю им документ
