Проблема с бонусными средствами

Всем здравствуйте, сегодня хотелось бы обсудить замануху бк леон с фрибетом новичкам в 3333р. Я выполнил все условия акции, а именно, только что зарегистрировал аккаунт и пополнил на 1000 рублей, как только не пытался использовать этот фрибет, а было показано, что он мне доступен и я могу им сыграть, но когда пытался поставить его, то никак не получалось. В поддержке мне объяснили это какими-то непонятными мне пунктами условий акции, но в их обязанности должно входить разъяснение причин. Получается, меня заманили фрибетом в эту душную нечестную контору, а выплачивать его не захотели. Ещё девушка звонила, когда я зарегистрировался, все расспрашивала, буду ли я ставить, а я скинул трубку, видимо, на это обиделись. Служба поддержки отвечает очень долго, видимо, много, кого ещё так перекидали