Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 июня, 17:55
3
Здравствуйте, прохожу верификацию в зените, просят именно именную карту предоставить, но у меня именных нет, все обычные . Как угодно могу подтвердить что это мои карты , но они просят предоставить именную, которой не существует. Как быть?
Сумма:
7200 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
0
Так они просят привязанные уже карты, которые неименные. Я щас закажу карту, привяжу её, а они скажут нужно только запрошенная ранее карта, новая не подходит. У меня 4 карты, сбербанковская именная, но они запросили 3 которые неименнные. Сбер привязан тоже давно был, что делать?
Руководитель отдела арбитража
vanek.nazaruk
0
Покажите, пожалуйста, запрос от БК.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По правилам БК может запросить верификацию карты. Если у вас нет именной, то нужно заказать в банке карту и после получения привязать ее к аккаунту в БК.
