Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

27 июня, 02:55
16

ПРЕТЕНЗИЯ Мои данные: номер счёта 3646011.Доброго времени суток. У меня претензия по двум пари. Все раннее сделанные обращения-претензии снимаю. Прошу разобраться в двух пари: а именно 2401 и 2432. Согласно данным, которые предоставил букмекер БК Олимп: 1. Ставка №2401 была принята при счете 9-6 в 20:03:05 по времени МСК . 2. Ставка №2432 была принята при счете 1-0 (11-8, 4-5) в 21:41:28 по МСК . Претензия в том, что пари были были приняты некоректно, а именно коэфф. и момент приема пари не соотвествовал рыночным значениям мировой линии на данные исходы. По пари 2401: ставка была принята в 20:03:05 часов 21 июня, в этот момент счёт в игре был другой (не такой как в карточке приема пари у букмекера). Реальный, фактический счёт был 0-1 по сетам и 8-6 в пользу первого игрока во втором сете. Шел розыгрыш 15 очка второго сета. Пруфы прилагаю. Основание: источник-транляция матча и данные организатора Сетка кап. На предоставленных скринах четко видно аремя и текуший счет в партии. Ставка принята при неверном счёте. Претензия в том что коэфф. не соот. вероятностям и Олимп поставил игрока в кабальные условия игры. Я ждал долгого приема пари, и ставка была принята по неверным верояиностям. Длительность приема лайв ставки была 16-18. Прогу отменить данное пари по Правил. Запись длительности приема лайв ставок букмекеру предоставлена по эл. почте. 2. В пари 2432 аналогичная ситуация и аналогичное основания отмены пари. Прошу вас проверить. Ставка принята в 21:41:28. В этот момент счёт в игре был 4-4 во втором сете и шёл розыгрыш 9 очка в партии. Пруфы прилагаю. Прошу Олимп отменить два данных пари. Ставки лайв на настольный теннис больше делать не буду ввиду особенностей их приема. Я предоставил неоспоримые факты. Косвенным родтверждением моей правоты служит тот факт, что ранее в июне были похожие ситуации где букмекер внаглую врал что ставка была якобы прмнята корректно, но затем делал возврат и признавал что игрок был прав и ставка была принята неккоректно. Пруфы возвратов, их было 5 прилагаю. Да 15000 руб. небольшие деньги, я стараюсь играть рали равлечения и когда нет крупных событий ставил настолку. Однако обмана в свой адрес как игрока я не потерплю и буду доводить до сведения всех потенциальных игроков о таком хитром приеме пари. Прошу вернуть пари 2401 и 2432 в соот. с п. правил. Как только ставка у игроков выигрышная вы применяете данный пункт весьма часто массово. Рассчитываю на адекватность. Если нужны будут уточнения я на связи. Также приложу статью где говорится что данный турнир передовой. Поэтому задержек в трасляции тут быть не могло. Время стоит фактическое, как в зале. А потом трансляция отображаться может через 15-20 сек. Но само время и соответ. очкам должно быть 100% Также если будет отказ, то прошу предоставить доказательства корректности приема и данные куда писать досудебную претензию. С уважением ваш постоянный игрок, Руслан. Рассчитываю на позитивный ответ. 

Сумма: 15000
Комментарий администратора
Ставки приняты и рассчитаны корректно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, ставка 2401 принята в 20:03:05. Изменение счета с 8:6 на 9:6 произошло 20:03:01. Ставка 2432 была принята в 21:41:28. Изменение счета с 4:4 на 4:5 произошло в 21:41:27. Ставки приняты и рассчитаны корректно. Еще раз повторю, не стоит ориентироваться на время в трансляции, оно может быть некорректным. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Если не ошибаюсь, мы с вами уже обсуждали подобные случаи. Зачем вы ориентируетесь на время в трансляции? Оно может быть некорректным. Сама трансляция может предлагаться с некоторой задержкой. Если БК указала, что счет был 9:6, значит, он на тот момент был уже 9:6. Ведь не может же БК на опережение вносить результат, которого еще нет. В этом нет никакого смысла.
Вообще не понимаю смысл вашей работы и вашего портала. Вы словно изначально на стороне букмекера и нет никакой обьективности. Публикация жалобы зантмает более 72 часов. Всё это способствует, что у игрока вообше нет права на выигрыш. А букмекер в лайве легко отменяет выигрышные пари под надуманным предлогом. При том что если ставка проигрышная но нельзя отменить её даже если она принята некорректно. В моём случае справедливое рассмотрение претензии выглядедо бы так. Я представил свои доказательства, вы могли бы слелать запрос в Сетка кап (тем более что вы пиарили эту лигу у себя в статье на сайте) и спросить трансляции и время на них верное? У игрока нет доступа и ресурсов. Мне на мои запросы Сетка кап не ответила. Также в процессе арбитража букмекер должен предоставить вам доказательства, что время приема и фактическое соот. Это называется равенство сторон. А то что на деле это профанация. Я собираю кучу пруфов и фактов, а мою жалобу даже нн публикуют. Именно сейчас я понял что правы те люди, которые говорят что ваш ресурс бесполезен для игроков и вам интересно только сотрудничество букмекеров в части рекламных контрактов.
Ладно. Снимите жалобу по инициативе игрока меня. Хоть я и прав, но ожидать по недели я не могу. У букмекера срок 10 дней, он истекает. Спасибо. 
Дмитрий, подскажите. Публикация жалобы сколько занимает?
Доброго дня. Видимо может. Я предоставил все доказательства. Олимп признает, что при приеме на настольный теннис бывают ошибки, связанные с рассинхроном счета фактического и принимаемого. Однако сейчас они не признаются и пошли по пути скрытия времени приема. Они отказывают даже называть точное время приема. Секунды. Есть только час и минута. А зачем мне такие ставки если точность принятия пари минута. Это уже не лайв получается. Я ставлю много ставок. Сдедал оборот 1.4 млн за июнь в Олимпе. Сейчас вообще наверно придется отказаиься от ставок в данной бк, прием пари в лайве и расчет статистики в футболе у них нечестный. Если бы всё было в порядке у них, то они бы: не скоывали точное время (это вообше треш), и нн было бы признанных ошибок в прошлом (а они признались, скрины я вам приложил). Что касается трансляций то Сетка кап это передовой турнир, они не заинтересованы финансово в том чтобы был рассинхрон в трасляции. Это время на трасляции как точное время на камерах наружного наблюдения, оно соотвествует фактическому. А уже потом за счет качества интернета и иных причин поток дается с задержкой. Но происходящее время в зале должно идеально соответствовать, секунда в секунду. Иначе зачем оно вообще там. Запрос в сетка кап я слелал, но они не ответили. Прошу вас помощь и запросить у букмекера пересчет трех пари: 2401, 2432, 2428. Букмекер в личных переписках пошёл по пути не по устранению своих ошибок, а по сокрытию всей информации о пари, поэтому нужна помощь. В пруфах 5 раз когда они признали что я ьыл прав и рассинхрон имел место. 
Олимп специально скрывает точное время приема пари, чтобы игроки, которые ставят не могли доказать ничего. Мне кажется это вообще нарушает нормы права, когда игрок не знает точного времени приема. Ролик о длительности приема я им высылал. Там 16-18 сек минимум лайв принимается. 

И последнее третье пари на проверку. Номер 2528. Событие Настольный теннис. Чехия. Liga Pro
Основные. Победа второй
2.99
Моравец Михал
Маршалек Патрик
Завершен ( 3:1 (11:9 8:11 13:11 11:2) ) Тут Олимп наглеет настолько, что не дает даже точное время пари до секунды скрывая момент приема. Учитывая что Олимп признал что некоторые пари Олимп принимает некорректно, я требую проверки этого пари и пусть точное время назовут. Ссылку на протокол игры игры и скрин ставки приложил. https://tt.league-pro.com/games/238196
В приложениях загружу все пруфы. 
Копировать токен