Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

27 июня, 16:57
4

До этого играл в минус и не было проблем. В этот раз я произведёл пополнение на большую сумму и смог её приумножить, после чего создал заявку на вывод и у меня запросили повторную верификацию, прошёл её, после запросили документы о том, что банковская карта принадлежит мне, тоже предоставил и создал повторно заявку на вывод. Через несколько часов винлайн отменяет заявку на вывод и отменяет расчет ставок. Обращаюсь в поддержку - ожидайте расчета в течение 365 дней, решение службы безопасности. Я не понимаю, я сам совершал ставки, без какой либо помощи, честно ставил, а винлайн просто не хочет выплачивать средства. 

Сумма: 1142023
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. по причине обоснованных подозрений в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины этих ставок, пожалуйста.
Копировать токен