Некорректно принятое или рассчитанное пари

Поставил 1100 рублей на победу Краснодара в матче Краснодар-Динамо Махачкала. Матч был окончен со счетом 4:1. Соответственно ставка выиграла. НО бк отменил ставку ссылаясь на пункт 9.3 правил. Пункт гласит: если событие прервано и не доиграно в течение 30 (тридцати) часов с момента его прерывания, пари на него отменяются. Матч был окончен своевремено. В службе поддержки сказали, ошибка в выборе пунка правил. Ставка якобы была отменена по пункту 9.3.1, хотя такого пункта не существует!!! Я понимаю, что им тяжело выплачивать выигрыш, и поэтому бк придумывает всякие причины, чтобы этого не делать, но это уже край! Прошу помогите решить данную проблему