Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

8 апреля поставил ставку с успешным исходом и начались качели с верификацией, сначала остановились на справке от мобильного оператора с печатью, которую сотовый оператор всячески отказывался делать несколько месяцев и спустя время я наконец-то получил заветный документ. Далее еще масса запрошенных документов от букмекера и когда уже я предоставил им абсолютно все, что можно - у меня открылся вывод средств, но технически его сделать невозможно т.к выдается ошибка номер 40 (вывод недоступен по техническим причинам код ошибки 40) Связывался с техническом поддержкой - говорят ждать, когда ошибка решится, но уже который день ничего не меняется.