Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

28 июня, 18:09
18

Рассчитан экспресс проигрышем, матч Богемианс Дублин - Слайго Роверс, ставка на удары >27.5, статистика на всех сайтах указанных в документах(официальный сайт ирландской премьер лиги,флешскор,софаскор)фонбета 29-8,фонбет рассчитал 17:6.второе событие в экспрессе Шемрок Роверс >5.5 ударов в створ, такая же ситуация , на всех те же сайтах, у Шемрока 7 ударов в створ.почитав жалобы,которые пишут, увидел, что фонбет просто кидают скрины с неизвестного сайта, на котором ничего самому посмотреть нельзя,соответственно просто рисует статистику в свою пользу, а на официальный сайты просто им плевать, интересная Бк

Сумма: 3000
Комментарий администратора
Расчёт был по источнику и изменению не подлежит. В качестве лояльности БК начислила 2 фрибета по 1500 рублей каждый.
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Ответ от БК: расчёт был по источнику и изменению не подлежит. В качестве лояльности БК может начислить Вам 2 фрибета, каждый размером в 1500 рублей. Устраивает Вас это?
вместо своих 47 я получаю 2 фрибета на сумму ставки, печаль беда
ну хотя бы так уже)) раз изменить ничего нельзя, хотя ооооочень странно
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Проверьте, Вам должны были начислить 2 фрибета, по 1500 рублей каждый.
да,начислили, спасибо
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Здравствуйте, мы всё ещё ожидаем информацию по Вашей жалобе. 
не соглашаются на то,чтобы я предоставил минуты матча с ударами, ссылаясь на правило 4.4, никакого контакта, хотя я всё объяснил, можно хоть что то с этим сделать?
здравствуйте, а как сейчас обстановка? от них полное игнорирование в мою сторону
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда будет ответ, я вам сразу сообщу.
я просто смотрю жалобы, держа в голове,что срок рассмотрения 1 месяц, а жалобы висят 3+, и появляется интерес, ответят ли вообще
здравствуйте,а они вообще жалобы то смотрят? есть ли какие то сроки по рассмотрению? со мной даже не общаются в запросе по расчету, полный игнор
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Смотрят. Пока ответа по вашей жалобе не было. Вообще у нас сроки на рассмотрение - до 1 месяца.
а если мне как и остальным, присвоят «не решено» с этим что делать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если в перерасчете откажут, то мы ничем помочь не сможем.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрины ваших ставок, пожалуйста.
Копировать токен