Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 июня, 09:43
10

Мой игровой счет 25422828 Аккаунт имеет основной статус (могу выводить за раз сумму до 595000 рублей) По ставке на волейбол в размере 89500 выйграл 236000 Запросили верификацию,хотя аккаунт и так имеет максимальный статус Хочу забрать свои денежные средства,которые пока что находятся в процессе удержания Никакие правила не нарушал,мультиаккаунта нет,вилок нет,ставка была исключительно на честные события,на лигу наций по волейболу,выводы и пополнения производились только на личные банковские карты,ставки ставились только со своего устройства лично Прошу разобраться с данной проблемой,боюсь что деньги так и останутся в блокировке

Сумма: 200000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы предоставили запрошенные документы?
в индивидуальных сроках они рассматривают обращения и уже 4 дня ни слова от них

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Обычно документы проверяют в течение 7 дней. Вам пока нужно ожидать.
Но вы разберете мой случай? Потому что неделя подходит к концу, ответа нет. Может быть отправят в Москву, но я сам из Новосибирска. Не очень бы хотелось 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Раньше 3 числа нет смысла запрашивать. Дождитесь ответа от БК.
Дмитрий здравствуйте
7 день проверки и 0 слов от поддержки букмекерской конторы
Все фотографии по несколько раз я отправил еще в первый день,ставки были честные,на лигу наций по волейболу,никаких вилок или других противоправных действий не было,ставились не фрибеты,а был внесен депозит больше 80000,который и был поставлен на выигрышную ставку
Хочу получить свои честно заработанные деньги

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, сегодня ответ от БК получите.
Дмитрий, ответа я так и не получил от букмекерской конторы. Что делать? 
Копировать токен