Проблема с бонусными средствами

1 июля, 16:47

Судя по ответу из БК исключили из программы лояльности и не хотят давать фрибет положенный для статуса Club. В личном кабинете БК статус подтверждён и актуален, значит в программе я учавствую. Должны начислить бонус а потом если хотят исключать из программы, за август эта программа действовала. В правилах растления фрибета есть условие, что статус должен действовать и он согласно приложению действителен. Точную сумму кэшбэка сказать не могу так как суммы общего выигрыша и проигрыша были большие .Так же прилагаю скрин.Прошу разобраться и начислить положенный фрибет

Сумма: 95000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, кэшбек начислен.