Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

6 июля, 14:48
3

Играю в пари несколько лет. Пока проигрывал, никаких вопросов ко мне не было. Случилась белая полоса, выиграл 654 тыс. рублей и моментально отправили на верификацию. Никаких правил я не нарушал, вилки не ставил, пополнял и выводил всегда с использованием своих именных банковских карт. Для интереса зашел в цупис, посмотрел сумму депозитов и выводов в PARI . Оказалось что даже с учетом текущего баланса я в минусе на 150 тысяч рублей. По ниже прочитанным жалобам понятно, что контора не добросовестная, намеренно затягивает сроки верификация, ещё и отправляет на очную верификацию всех поголовно.Можно понять, когда это делается с плюсовыми игроками, в убыток бк. Но я принес вам солидную сумму прибыли. Прошу вернуть мне мои деньги, иначе буду вынужден обратиться в суд.  Радует что успешная судебная  практика уже имеет место быть.Больше всего разочаровывает тем что букмекерские  конторы завлекают игроков не качеством предоставляемых услуг, а рекламой на которую потрачены миллиарды рублей, в том числе на ботов которые здесь оставляют положительные отзывы.Номер счета 16538782

Сумма: 654000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам нужно будет еще пройти видеоверификацию. Инструкции отправлены вам на почту.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Документы обычно проверяют в течение недели. Ориентируйте на то, что 09.07 ответ получите.
Копировать токен