Блокировка вывода средств - верификация

8 июля, 15:22

сделал 3 депозита 20к,25к,и 50к с последнего депозита с 25 пари, я выйграл 245000 после 15 поставил двумы ставками и столкнулся с блокировкой, при обращении к администрации Фонбет запросили веритификацию,фото паспорта на просвет, у монитора на фоне диалога с администрацией датой и тд. Я все фото предоставил и мне сказали ждать до , по окончании срока я обратился к администрации где у меня заново запросили фото паспорта у лица с датой, (первый раз отправлял такие же документа, только в большем количестве) и назначили дату через две недели то есть . при обращении снова запросили фото банковских карт у лица , и фото первые 6 цифр и последние 4 чтоб было видно.и снова ждать неделю. Букмейкер Фонбет намерено затягивает веритификаю, так как я неоднократно предлагал пройти веритификаю в клубе Фонбет, на что они дали отрицательный ответ и так же не дают информацию о сроках прохождения веритификации.Фонбет преднамеренно затягивает веритификацию так как не хочет выплачивать выйграшь и ищет любые предлоги чтоб этого не делать.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14328478/

Сумма: 230000 ₽

Букмекер запрошен по жалобе.

Через какое количество времени букмекер должен ответить?

У нас пока от БК есть только информация, что проверка еще не завершена.

Так вы получается никакого влияния на БК не имеете? Получается толку к вам обращаться как бы нет? Я правильно понял с ваших ответов?так они пол года будут проверять и вы меня так же будете кормить месяцами ,о проверке?

Здравствуйте, мы не контролирующий орган и влияния юридического не имеем, но пытаемся всеми возможными законными способами решать проблемы клиентов. На сегодня по Вам решения никакого нету, поэтому в данный момент мы продолжаем ожидать.

Они по моему мнению намеренно затягивают веритификацию.им на юр.адрес уже отослана до судебная претензия.

Здравствуйте. Что вам ответили после предоставления документов 02.07?

Теперь жду 09.07.2025. с учётом тенденции ответов, будет очередная веритификации

Так 09.07 уже завтра. Дождитесь ответа. А потом, если проверка не завершится, сделаем запрос.

Одно и тоже, снова веритификацию, хоть я запрашивал произвести это в клубе Фонбета этот способ они игнорируют,как будто я этого вообще не пишу им. Намерено затягивают веритификацию

Вам нужно будет пройти видеоверификацию. Вы согласовали время?

После видео веритификации сказали напишите нам через месяц

Прошол видео веритификацию, и сразу же они очередной раз просят меня отправить фото паспорта, я им отправлял его уже минимум 3 раза, + на видео веритификации так же показал, но все же я его отправил. Ну это не издевательство над игроком? Может пора вам что то сделать?

Комментарий был отредактирован

Написали ждите 11.08.2025 и это уже второй месяц

Фонбет проигнорировал время звонка, и назначили свою дату, сколько можно терпеть это издевательство?

Вам указали ближайшую доступную дату. Вы можете выбрать удобное время начиная с этой даты. Если вы будете тянуть с записью, то дата и дальше будет откладываться.

Они в указанное дату и время не позвонили.

Что если в назначенное время они меня будут игнорировать и не позвонят мне?

Согласовал, но зная как они это делают от нее толку не будет, вы что то будете делать или со мной будете обсуждать и нечего не делать?

А что мы сейчас должны сделать? Видеоверификацию вам придется пройти в любом случае. Если опасаетесь со стороны БК некорректных действий, то сделайте для себя видеозапись этой процедуры.

Я понимаю что завтра, просто нет повода для веритификации, я с полной веритификацией в цупис, и постоянно в Фонбете офлайн играю.завтра ждите смс нет в РФ контролирующих органов букмейкерских контор, этим и пользуется фонбет

10 477 игроков

№1 в народном рейтинге