Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
10 июля, 22:08
15
Недавно регистрировался в данной букмекерской конторе , мне прислали сообщение что мне дадут фрибет за первое пополнение в размере 25%, от депозита , я сделал первое пополнение 40000 и мне дали 10000 фрибета , я сделал ставку и выиграл 13900рублей , очень обрадовался хотел вывести выигрыш нооо мой счёт сразу заблокировали. Прошу пожалуйста не мучайте меня, верните мне мой депозита выигрыш оставьте себе мо депозит 40000
Сумма:
40000 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас вчера были запрошены документы по кошельку ЦУПИС.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте да сейчас все отправлю
0
Здравствуйте, уже 3 дня мелбет не отвечает , фотографии какой карты они требуют?
Менеджер сайта
BAHROM
0
Добрый день, запросили информацию по карте у БК, как получим ответ сразу Вам сообщим.
0
Здравствуйте, сегодня мелбет просит фотографию карты и договор на него,, хочу узнать о какой карте идёт речь если я пополнил Мелбет через кошелёк цупис?
У меня всего одно пополнение (первое и последное)через кошелёк цупис , сумма 40000 рублей .
Комментарий был отредактирован
Менеджер сайта
BAHROM
0
Возможно карты которой Вы пополняли цупис, спросите об этом у поддержки Мелбета.
Александр Рябченко
0
Поддержка мне ответит через неделю, а вообще какая им разница чем я пополнил свой кошелёк, или чем я оплачиваю свои покупки в продуктовом магазине?
Комментарий был отредактирован
Менеджер сайта
BAHROM
0
По идее на такой вопрос они сразу должны ответить.
Руководитель отдела арбитража
0
Вы предоставили запрошенные документы?
Дмитрий Демин
0
Да я предоставил
Дмитрий Демин
0
Они же бесконечно требуют разные документы и фотографии, нет возможности всё предоставить
Руководитель отдела арбитража
BAHROM
0
А с каким именно документом у вас возникли сложности?
Дмитрий Демин
0
Пока у меня сложностей нету. Когда я вносил депозит почему они не требовали документов? Сейчас я прошу только назад свой депозит , пусть мой выигрыш мел оставить себе, почему для того чтобы вернуть свои деньги они должны издеваться надо мной пол года требуя разные фотографии?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК что вам ответила?
Дмитрий Демин
0
Они ссылаясь на технические проблемы просили подождать, потом меня вообще заблокировали, это при том что я сделал первый депозит 40000 поставил на топовое событие реал и выиграл 13900рублей, просят пройти верификацию которую как я уже понял пройти невозможно, потому что они могут требовать по кругу по несколько раз одни и те же документы то того момента когда я уже устану и забуду про свой депозит который составляет мою двухмесячную пенсию
