Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте! Играла в БК Фонбет, ставила на самое простое - настольный теннис. Первое время всё очень плохо шло, даже на некоторое время сделала паузу, чтобы лучше разобраться. Когда после паузы начала ставить, всё пошло пободрее. Но радость продолжалась недолго. В один из дней, после солидных проигрышей, была на нервах и решила отыграться и, вроде даже, очень неплохо пошло. Но каково было мое удивление, когда на очередной ставке увидела ограничение в районе 200-300 рублей на исход. Сильно удивилась, попыталась выбрать другое событие, но там был такой же исход. Решила почитать отзывы на сторонних сайтах и поняла, что когда букмекер не хочет, чтобы у него выигрывали, он ограничивает лимиты. Хотела вывести деньги и поискать другую контору. Но фонбет удивил меня снова. Они заблокировали мне все финансовые операции и в сообщении была информация, что мне нужно обратиться в службу поддержки. Потом начался сущий ад: в одном сообщении затребовали фото разворота паспорта, потом там же фото, где я держу разворот паспорта с листом бумаги с датой и моей фамилией, там же еще одна фотография на фоне переписки, причем курсор должен быть обязательно на определенном участке текста, при этом они должны видеть, что курсор имеет вид при работе в режиме текстового редактора (причем они коряво написали "курсор должен видоизменяться со стрелочки на вертикальный штрих"... видоизменяться(!), на фото(!). Там же фото паспорта, где страницы просвечиваются источником света, чтобы видны были водяные знаки на паспорте. Хотела уточнить, что за процедура? На мои вопросы отмахнулись, мол, нам надо убедиться, что вы - это вы. Пока проигрывала деньги, вопросов таких не задавали. Потом снова попросили ту же фотографию на фоне переписки переснять и выслать повторно. В этот момент я поняла, что умышленно затягивают, чтобы не возвращать средства. Причем после отправки фото пишут, что я сама должна через 72 часа написать. Они заморозили мои деньги и я еще должна обращаться повторно. Прям Европу с нашими активами напоминают, такие же вороватые приемчики. Далее затребовали, чтобы направила им мое фото с картой, на которые вывожу средства. И снова на 72 часа. Такое ощущение, что работают умственно отсталые, которым для того, чтобы разобраться с фотографиями, необходимо целых 72 часа. Тут народ писал, что кому-то проводили видеоконференцию. Видимо для анализа видео им потребуется лет 10. В общем затягивают верификацию которую сами же заставляют проходить, когда начинаешь выигрывать,откровенно издеваются выдумывая нелепые условия для подтверждающих фоток, деньги на балансе заморозили тем самым заставляя это терпеть. Прошу вмешаться в ситуацию, Фонбет злоупотребляет своими же правилами и ведет себя нечестно по отношению к людям попавшим на верификацию.
