Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
15 июля, 09:40
4
Балтбет заблокировали счет, никаких правил не нарушал, ерундой всякой не занимался типа вилок. Отправил им документы на прошлой неделе: выписка с карты пополнения и цупис за текущий год. Прошел видеоконференцию в телеграмм, показал им паспорт , ответил на все вопросы. Деньги заморожены на счету, вывести не дают. Написали заявка будет рассмотрена в течении 14 дней. Планирую писать заявление в полицию.
Сумма:
22529 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Получили ответ от БК?
0
История с этой конторой продолжается, теперь они пишут что сроки рассмотрения ОТ 14 дней, что мне делать в данной ситуации?
Менеджер сайта
valeriy.bogatyrev
0
Здравствуйте, 14 дней это стандартный срок рассмотрения документов, ожидайте, вполне возможно ответ придёт раньше.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В этой БК такой регламент. Скорее всего, вы получите ответ ровно через 14 дней после отправки выписки. Ускорить это мы не сможем.
