Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

16 июля, 14:03
3

Совершил ставку на винлайне. Ставка сыграла. Запросили тьму документом, в т.ч. и платную справку из банка. Все документы прислал. «Открыли» возможность вывода на цупис, но по факту не дают вывести деньги. Указывают ошибку 39 и иногда 40. Поддержка говорит «ничего не можем поделать, нам не сообщают сроки проведения тех работ». 

Сумма: 51100
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплаты?
Также перестали отвечать на звонки и в чате
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если ошибка 40, значит, у вас уже есть активная заявка. Вам нужно дождаться ее одобрения и после этого сможете заказать следующую.
Копировать токен