Блокировка вывода средств - верификация

19 июля, 06:44

Здравствуйте, поставил на вывод сумму сначала пришло оповещение что тех. Неполадки потом вообще выкинуло из аккаунта и написано заблокировано написал им в поддержку на почту предоставил все требующие фото сказали ждать до 7 дней уже жду полмесяца все это, ускорьте пожалуйста их работу , спрашиваю когда это закончится не отвечают - молчат

Сумма: 125000 ₽

Комментарий администратора

Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.

И все ? Вы ничего не можете поделать ?

Здравствуйте. 16.08 вам отправили сообщение о необходимости пройти видеоверификацию. Вы пока на него не ответили.

Здравствуйте снова , это реально какой-то АД Я ПРОСТО УЖЕ В ШОКЕ ТОТАЛЬНОМ, сегодня все скинул все документы утром , скрины чеки итп

Сейчас они вот что написали мне на почту:

Добрый день!
Необходимо предоставить документ, подтверждающий назначение денежных средств, полученных путём перевода, а также справку 2-НДФЛ за 2025г.
С уважением, команда МЕЛБЕТ
ВОПРОС, КАК Я ***** ИМ ПРЕДОСТАВЛЮ ЭТОТ ДОКУМЕНТ КОГДА Я ПРОДАВАЛ ЕЩЕ 4 МЕСЯЦА НАЗАД СВОЙ АЙФОН ИЗ РУК В РУКИ ЧЕРЕЗ САРАФАННОЕ РАДИО И ЗА ПОКУПКУ ЧЕЛОВЕК МНЕ ДЕНЬГИ ПЕРЕВЕЛ НА КАРТУ ОЗОН. А Я В ПОСЛЕДУЮЩЕМ ПОПОЛНИЛ СВОЙ СЧЕТ МЕЛБЕТ С ЭТОЙ КАРТЫ ОЗОН.

Скрины сюда не грузятся

поможете? уже жду неделю

Здравствуйте. К сожалению, ускорить проверку мы не можем. Вам нужно ожидать ответ от БК.

Ответите ?

Поможете?

Здравствуйте, сегодня пришел ответ От мелбет на почту просят документы по происхождению денег какой то дурдом 22 октября уже должен быть расчет с их стороны со мной так как 22 августа я проходил видеовериф. А тут еще что-то вдобавок просят ну я скинул им сейчас выписку из трудовой книжки думаю этого достаточно будет ?

Здравствуйте. Можете скрин запроса выложить?

Ответите ?

Не нужно ежедневно задавать одни и те же вопросы. Как только появится информация от БК, я вам сразу сообщу. Пока ответа на последний запрос не было.

МЕЛБЕТ превысил все что только уже мог.

Сейчас написали на почту следующее :

Поможете ?

В общем вот текст :

Здравствуйте!
Вам необходимо предоставить документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств.
С уважением, команда МЕЛБЕТ

Не загружается сюда почему то

Пожалуйста

здравствуйте уже несколько дней нет ответа от этого мелбета вообще не шевелятся , можете что то сделать я все проверки прошел уже абсолютно все они сказали ожидать , почему на бетбуме все быстро пару часов а тут вообще ужас

прошел видеозвонок потребовали снова фото с листком отправить я отправил и снова ожидание сколько уже можно их ждать то не могли бы ускорить пожалуйста процедуру их

записался на завтра на 14:00 по мск

Добрый день, букмекер запрошен по жалобе.

ответите ?

Поможете? А то времени уже мало они дали не знаю как быть

Здравствуйте. Вы можете предоставить документы, когда вернетесь из командировки.

все им предоставил, молчат , хотя время у них было 7 дней оно уже вышло давно , что делать ???

Да

Здравствуйте, они уже замучали меня своими справками, теперь просят договор уже и справку с жкх, дали мне 7 дней на все, а я нахожусь в командировке уехал на полгода , с жкх я порешаю вопрос а с оператором симки йота я не могу решить вопрос дистанционно они в поддержки йоты говорят что необходимо личное присутствие и как быть? Сколько еще это будет у них продолжаться то одно то второе и тянут со своими ответами им пишешь а они игнорят этот мелбет