Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

20 июля, 18:51
5

Подвал заявку на разблокировку акаунта после мне сказали придти в ППС я сделал все условия такие как подтверждение личности через заполнение анкеты и моего фото с паспортом далее прошло уже ≈45 дней и мне нужно опять подтвердить личность через нотариально заверенные копии документов легал Бет помогите вернуть деньги балт Бет даже не предоставил информацию по какой причине мою учётную запись заблокировали


Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14328089/

Сумма: 3500
Прошло 14 дней после видео вереыекацию написал букмекеру на почту пришел ответ то что они могут рассматривать заявку до 6 месяцев 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Это шаблонный ответ. Как правило, в тот же день еще одно
письмо с результатом приходит. Подождите еще. Напишите завтра, если
ничего больше не получите, тогда сделаем запрос.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Завершена у вас проверка?
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Пересмотрели решение по документам, достаточно будет пройти видеозвонок. Обратитесь на почту букмекера для согласования даты и времени звонка.
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Добрый день, букмекер запрошен по жалобе. 
Копировать токен