Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

21 июля, 17:40
26

Уже давно играю на данной конторе, с проблемами особо не сталкивался. Очень нравилась система бонусов. На этих выходных решил принять участие в акции перезагрузка 50%. Пополнил счет и начал пытаться отыграть сумму. По итогу вчера вечером удалось это совершить, я забрал бонус и попытался вывести часть средств, спустя два часа деньги так и не поступили, я написал в службу поддержки, они сообщили о техническом сбое и попросили подождать 24 часа, сегодня днем я зашел проверить, деньги вернули мне на баланс и я снова попытался вывести, мне это снова не удалось и вышло окно с верификацией, которую я прошел и снова попытался сделать вывод средств. После чего мне закрыли платежи и пришло уведомление что мне нужно пройти проверку безопастности , которая продлится до 90 дней…. Это какой-то ужас, смысл делать акцию, чтобы потом меня проверяли три месяца и удерживали мои деньги, а там почти 100 тысяч!!!!

Сумма: 95417
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. 
Здравствуйте, прошел видеоверификацию, но вывести еще не могу

Здравствуйте, прошел видеоверификацию, но вывести еще не могу

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас видеоверификация повторно назначена на 08.08. Не пропустите.
Здравствуйте, прошел видеоверификацию, но вывести еще не могу

Комментарий был отредактирован
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Ожидайте, скоро получите приглашение на видеоверификацию.
Здравствуйте, еще не поступало никакой информации от них
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Если не получите приглашение в ближайшее время, то напиши нам сюда в понедельник, повторно запросим.
Здравствуйте, не получил приглашение 
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Давай те выберем дату и время, и я согласую с БК, чтобы Вам было удобно.
Мне честно говоря разницы нет, я найду время, самое главное в ближайшее время 
*можно сегодня 

Комментарий был отредактирован
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
по ответу от БК, Вам самостоятельно нужно выбрать в личном кабинете дату видеоверификации, вся необходимая информация Вам была отправлена на почту.
Пока еще ничего не получал на почту
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Ожидайте, вся информация должна придти в ближайшее время, если не поступит, отпишите нам завтра, повторно запросим букмекера.
Здравствуйте, не получил ничего на почту 
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Посмотрите в папочке Спам может быть сообщение, мы повторно сегодня запросим, чтобы Вам отправили приглашение.
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Доброе утро, букмекер запрошен по жалобе.
Здравствуйте, пришло сообщение в личный кабинет и написано, сто другой способ ввести деньги 
До этого говорили выйти в видео конфу с леоном, а щас пришло сообщение с иной информацией 
На какую основываться? 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас на сегодня запланирована видеоверификация. Иной информации у нас не было.

А что это может быть тогда?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это, судя по всему, мошенник какой-то.
 Скиньте ссылку на его профиль, я заблокирую.
Сегодня был запланирована видео конф в 14:30 никак не мой войти, просто бесконечная загрузка
Леон изначально никак не оповестил о том что должен быть вайвай при подключении
В итоге обратился в поддержку леона с вопросом о ошибки входа, они сказали подключиться к вайфаю, возможности не было, никто заранее не предупреждал 
Ужас просто, так не возможно работать 
Возможности к вайфаю, так чтоб в помещении я был один не очень просто организовать 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Спасибо. Забанил его.
Копировать токен