Блокировка вывода средств - верификация

22 июля, 10:25

Здравствуйте. БэтБум запросил верификацию. Со всеми документами всё прошло относительно нормально. Но на этапе проверки фото договора с оператором какие-то сложности возникли.Я загрузил договор. Он был без печати. Они не приняли. Написали, что нет печати. Я съездил в салон, где был заключен договор. Поставил печать и они снова его не приняли!Но теперь с текстом: "К сожалению, документы, который ты предоставил, не может быть принят для дальнейшей обработки.Это договор, там есть печать, есть мой номер, моё ФИО. Почему они не принимают его? Могу прислать скан этого договора с печатью. Откуда такие сложности? Помогите, разобраться.

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14328708/

Сумма: 100000 ₽

По информации от бк на договоре стоит печать без указания инн, а без этого нельзя проверить её подлинность. Альтернатива договору с печатью - это справка о владении номером, можно получить так же в офисе оператора. Справку букмекер может принять без печати.

На самой печати сейчас нет информации о самом теле 2. Там ставятся печати именно того, кто оказывает услуги связи. Мне объяснили как-то так. Поэтому на печати сейчас нет не Т2, и не Теле2. И на печатях не отображается ИНН, но есть ОГРН. А по нему можно подтвердить принадлежность. Даже если я найду справку о владении номером, в салонах Т2 не будет печати самой Т2. Так мне объяснили сотрудники нескольких салонов связи

Поищите справку о владении номером, букмекер может её принять без печати.

Такой справки у них нет. Они говорят что могут предоставить только сведение об оформленных номерах. Там будут указаны номера, их статусы, регион их подключения и дата заключения договора. Такое подойдёт? Я уже устал(((

Запросите данные сведения и предоставьте в БК, возможно это не совсем то, что имеет ввиду БК, но без предоставления данных сведений они не смогут этого понять.