Жалобы
Необоснованно
Блокировка при проверке аккаунта
25 июля, 19:13
3
Подскажите, нормально ли то, что мой аккаунт заблокировали после видео верификации? Боюсь, что заблокируют и лишат возможности вывести выигрыш
Дубликаты жалобы:
/complaint/14328729/
Сумма:
100000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Менеджер сайта
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Александр Рябченко
0
Что значит передача аккаунта третьим лицам? Мне в техподдержке написали, что технические причины. Аккаунт никаким третьим лицам я не передавал. Прошёл всю верификацию. Которую у меня потребовали. Загрузил документы, поговорил со специалистом. Это как-то можно оспорить вообще?
0
Проблема не решена. Депозит не выведен. Его вернули на счёт БэтБум. И заблокировали аккаунт, якобы для проверки. Хочу понять, это так и есть, что кабинету блокируют в течение проверки после видеопроверки?
