Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
28 июля, 10:14
2
Подскажите, нормально ли то, что мой аккаунт заблокировали после видео верификации? Боюсь, что заблокируют и лишат возможности вывести выигрышПроблема не решена. Депозит не выведен. Его вернули на счёт БэтБум. И заблокировали аккаунт, якобы для проверки. Хочу понять, это так и есть, что кабинету блокируют в течение проверки после видеопроверки?
Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14328708/
Сумма:
100 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Менеджер сайта
0
Добрый день, букмекер запрошен по жалобе.
Александр Рябченко
0
Извините, напишу и сюда. Можно как-то выяснить у БК, почему мой аккаунт заблокировали, посчитав, что я передал его третьему лицу. Может подскажите, куда можно для этого обратиться?