Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

1 августа, 01:37
6

Уважаемая служба поддержки настоящим обращаюсь софициальной жалобой в связинеобоснованной задержкой выводамоихденежных средств со счета: 67721167.Я решилсделать первую ставку на сумму12000 рублейна вашей конторе идоверился, но сразу жепосле запроса навывод 19650 рублейзапросили селфи ифото паспорта послеуспешногоподтверждения, меня отправили натакназываемую «стандартную проверку»соответствии с пунктом правил .4 БКлеонкоторая может занять до 90 дней!!!Хотя соответствии с этим пунктом правилмогутзадерживать до 30 дней,чтосущественно превышает сроки,указанные вваших правилах.Требования:Ускоритьпроверку данных илинемедленно зачислитьпричитающуюсямне сумму в размере 19560рублей на моюкарту через которую я пополнялбаланс и вкратчайшие сроки проинформировать меня о принятых мерах.

Сумма: 19560
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – отказ от видеоверификации. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам выслали новое приглашение. Проверяйте почту. Если снова пропустите, то, скорее всего, больше шансов не будет.
И снова леон подводит клиентов, мне так и не пришло уведомление о видео верификации, утверждали что пришло на почту либо в папку спам, но там даже намека на уведомление от леона
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Я же вам 3 дня назад об этом написал. Если вы не получили приглашение, то почему сразу об этом не сообщили?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
У вас видеоверификация назначена на 08.08. Не пропустите.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы еще пока не получили приглашение на видеоверификацию?
Александр Рябченко
Менеджер сайта
0
Здравствуйте, букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен