Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

3 августа, 15:06
3

В общем, шел матч женской квалификации в Лексингтоне, букмекер не правильно отображал счёт на своем сайте. Я думал, что матч только начался и счёт отображался 0-1 на сайте, при котором я и сделал ставку. Но на самом деле это был не правильный счёт, открыв трансляцию я увидел как счёт быстро менялся, хотя теннисистки играли всего один розыгрыш, а счёт менялся на гейм. Я написал букмекеру об этом и он даже предоставил лог, в котором то и видно, что через 2 минуты и 42 секунды счёт с 0-1 по геймам якобы изменился на 2-2. На самом же деле матч начался судя по всему раньше и букмекер обновил счет с задержкой на что я им и указал. Разумеется за 2 минуты и 42 секунды 3 гейма в большом теннисе никак не могут быть сыграны физически, потому что после счета 1-2 идёт перерыв 1.5 минуты, не говоря уже о том, что в геймах была борьба и они не заканчивались по 40-0. Букмекер не признал свою ошибку по итогу. Но по факту в момент моей ставки счёт уже был заведомо проигрышный для меня, потому что я ставил на фору -4.5 в сете, при счете 0-1(якобы) а на самом деле этот счёт уже был 2-2 и он просто обновился за пару минут что я прямо на трансляции и видел, как он менялся, а теннисистки играли всего один мяч. Считаю что это ошибка самого букмекера и я за нее платить не должен, так как я поставил на ставку, которая заведомо была проигравшей из за неверно отражаемого счета в БК, в скриншотах все видно и дата ставки и лог от Фонбет, в котором каждую минуту меняется счёт по геймам (хотя гейм в среднем шел более 2 минут каждый)

Сумма: 9000
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Anty55
0
Здравствуйте, тему можно не публиковать, так как букмекер уже сделал возврат пари, чему я и рад
Anty55
0
Почему то не прикрепляются скриншоты у вас, но суть такая ставка сделана на 0-1 по геймам на фору -4.5 время 22:38:05 и поддержка Фонбет скидывает лог что в 22:40:47 счёт по геймам уже 2-2 при учёте что после 1-2 перерыв 1.5 минуты физически не возможно, каждый гейм шел 2+ минуты, счёт очевидно не правильно отображался и форы были некорректные


Комментарий был отредактирован
Anty55
0
Почему то не могу прикрепить фото с ответом поддержки, в котором они скинули лог первых четырех геймов 
Копировать токен