Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
5 августа, 15:12
2
Ставлю больше года в конторе Пари, все нравилось, удобное приложение, хороший кф, множество матчей, футбол особенно радует. Выводила весь год без каких либо проблем, правда ставки были не большие. Нравилось абсолютно все, но до недавних дней, аккаунт отправили на верификацию, ответ поддержки шаблонный, ожидайте 7 дней. Все документы, фото, все отправила. Ускорить процедуру нельзя, отзывы не благоприятные, страшно читать каждый раз о том что верификацию многие ребята пройти не могут. Отправила фото на проверку . Помогите решить вопрос с верификацией, уж очень не хочется разочароваться в любимой БК.
Сумма:
250000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Пока оснований для жалобы нет. Обычно документы в течение недели проверяют, ориентируйтесь на 09.08. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Добрый день, ответ от БК так и не поступил, звонила в поддержку, каждый оператор дает разную информацию. На данный момент сказали ждать ответа только на следующей рабочей недели, сроки установлены приблизительные, ускорить верификацию нельзя. О точных сроках тоже сказать не могут.
