Блокировка вывода средств после ряда выиграшей - верификация: жалоба №14328856 на Марафон

Абсолютно все документы загружены

Я предоставил абсолютно все запрашиваемые документы! После нескольких звонков и писем, пришел ответ от Марафона:

"Ранее предоставленный банковский документ не был принят, так как в документе отсутствует Ваш адрес.

Мы не можем принять на проверку ранее предоставленную Вами фотографию страниц паспорта с отметкой о регистрации по месту жительства ввиду отсутствия документа в списке необходимых для подтверждения Вашего адреса.

1. Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий Ваш адрес (один из списка):

банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании);

справку из банка (справку об открытии/наличии счёта, справку об ипотеке, заявление на открытие банковского счёта, заявление на выпуск банковской карты);

квитанцию на оплату коммунальных услуг (к квитанции необходимо приложить чек или штамп об оплате);

адресную справку о регистрации по месту жительства;

В документе должны быть отчетливо видны Ваши ФИО, дата выдачи, адрес Вашего проживания, печать организации и подпись сотрудника, выдавшего документ. Также он должен быть не старше трех месяцев.

2. Вам необходимо предоставить фотографию договора на оказание услуг связи по номеру телефона +7************.

Документ должен быть заверен подписью и печатью оператора.

3. Просим Вас предоставить выписку (выданную в течение последних трех месяцев) с подтверждением платежей, ранее осуществленных на игровой счет со способа оплаты: банковская карта *9331.

4. Дополнительно просим Вас предоставить фотографию, на которой Вы держите страницу внутреннего паспорта с фотографией (с номером и серией) рядом с Вашим лицом на фоне данного письма, открытого в браузере."