Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
6 августа, 17:20
6
Здравствуйте, столкнулся с проблемой при выводе оставшихся денег с аккаунта. Первый вывод 80000 одобрили и достаточно быстро вывели, а оставшиеся 38231 не выводят уже неделю и говорят будут выводить до 90 дней. Статус операции в обработке. Почему так долго не отвечают, уходят от ответа. Звонил и на горячую линию и в чат поддержки писал все бесполезно. Прошу помочь решить данную ситуацию чтобы я смог вывести свои деньги и больше никогда не играл в данной букмекерской конторе.
Сумма:
38231 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 90 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
ну это было очевидно.... потому что они не могли 90 дней меня мурыжить с обработкой выплаты, понимали что это абсурд
и теперь решили якобы на "проверку" отправить
хотя там и проверять нечего
Просто тянут время
я итак жду уже больше недели
и она висела больше недели мне говорили этот бред про 90 дней на обработку вывода.
Но сегодня, видимо после вашего обращения, они засуетились и им стало понятно, что это выглядит смешно и они сейчас и вовсе отменили мне выплату и заблокировали счет на проверку.
пишут про пункт 5.13-5.15
это такой абсурд
они теперь будут пытаться найти другие причины чтобы не выплачивать мне деньги.
откровенное мошенничество
что мне делать сейчас в данной ситуации?