Жалобы
В работе
Блокировка вывода средств - верификация
7 августа, 18:48
6
Завел деньги , поставил на футбол ставку , возвратом ушла, потом поставил на хоккей и ставка сыграла, сразу же запретили мне вывод. Назначали верификацию , прошел ее и с того момента на любое мое сообщение пишут ожидайте ответ в запросе. Уже пошел 5 месяц как не могу получить деньги, ну это ненормально, помогите разобраться . В запросе закончились сообщения , мне не отвечают , писал через почту , пишут сроки индивидуальны и все . Хотя бы можно определить сколько ждать , а так это выглядит что меня просто так игнорируют , специально
Сумма:
1770000 ₽
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответ от БК.
Дмитрий Демин
0
Подскажите пожалуйста, а какие сроки рассмотрения? А то уже прошло больше 100 дней
Руководитель отдела арбитража
IvanKorol
0
Сроки индивидуальны.
Дмитрий Демин
0
Ну по сути мои деньги удерживают просто так , ну как это понимать можно. Уже столько времени прошло. Деньги обесцениваются каждый день , я не могу пользоваться даже своими средствами , а не те что выиграл , почему тогда мой депозит удерживают
Руководитель отдела арбитража
IvanKorol
0
Если бы вы не нарушали правила, проверка завершилась гораздо быстрее.
Дмитрий Демин
0
Подскажите тогда пожалуйста, примерные сроки, ну уже 5 месяц пошел, ну это большой срок, вы же согласны со мной
