Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

7 августа, 18:48

Завел деньги , поставил на футбол ставку , возвратом ушла, потом поставил на хоккей и ставка сыграла, сразу же запретили мне вывод. Назначали верификацию , прошел ее и с того момента на любое мое сообщение пишут ожидайте ответ в запросе. Уже пошел 5 месяц как не могу получить деньги, ну это ненормально, помогите разобраться . В запросе закончились сообщения , мне не отвечают , писал через почту , пишут сроки индивидуальны и все . Хотя бы можно определить сколько ждать , а так это выглядит что меня просто так игнорируют , специально

Дубликаты жалобы:
/complaint/14329119/

Сумма: 1770000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Здравствуйте. Попробуйте сделать повторную заявку на выплату.

Как мне сделать ?

Я не могу сделать никакую заявку , они просто не хотят отдавать даже мое и игнорят меня , это норма ?

Здравствуйте. Ставку аннулировали , а мои деньги удерживают, что мне делать ?

По информации от букмекера, проверка вашего аккаунта еще пока не завершена. Ожидайте ответ от БК.

Подскажите пожалуйста, а какие сроки рассмотрения? А то уже прошло больше 100 дней

Сроки индивидуальны.

Ну по сути мои деньги удерживают просто так , ну как это понимать можно. Уже столько времени прошло. Деньги обесцениваются каждый день , я не могу пользоваться даже своими средствами , а не те что выиграл , почему тогда мой депозит удерживают