Некорректно принятое или рассчитанное пари

Добрый день. поставил ставку на пари в матче citadel gaming против blue otter на то, кто первый заберет башню. Рассчитали неправильно. Написал в тп. Скинул им скриншот с официального канала данной трансляции, где на миникарте было видно, что ни за всю игру даже ни одной карты не забрали, на что они мне скинули какой-то скриншот с рандомного сайта, где все выставлено абсолютно не так. Отправил второй вопрос уже с записи официальной трансляции и с точным таймингом того, как команда citadel gaming забирают первую башню, на что они просто проигнорировали это и закрыли вопрос. Вот запись трансляции с официального канала, где можно посмотреть, как цитадель забрали первую башню  Все остальные скриншоты тоже прилагаются. Помогите, пожалуйста.