Жалобы
В работе
Некорректно принятое или рассчитанное пари
10 августа, 15:31
6
Здравствуйте, случилась неприятная ситуация с хоккейным матчем Роки - Оулун Кярпят. Ставил на тб 2.5 в 1 периоде(680)и во 2 периоде(500), после второго периода вижу, что бк сделал возврат ставки. Спросив у поддержки почему отменили матч ссылаются на то что играли Роки U18 - Оулун Кярпят U18, потом я попросил предоставить пункт правил по которому ясно, что они могут аннулировать ставку, ничего не предоставили и кинули в игнор. При этом в Винлайне(а так же бб) всё превосходно, ничего не отменяли и сами посмеялись с решения фона
Сумма:
1180 ₽
0
Странно очень, только прошу их предоставить под какой пункт правил это подпадает, но ничего не отвечают... А другие буки всё рассчитали без притензий
Руководитель отдела арбитража
0
В данном случае это действительно был матч команд U18. Вот скрин протокола матча. Возврат ставки в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Первая и вторая ставка
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скрин вашей ставки выложите, пожалуйста.
0
https://www.tilastopalvelu.fi/game/?season=&gameid=8943&lang=fi , никакой информации о молодежке на сайте финской хоккейной ассоциации нет
Если смотреть на их логику, то надо и футбольный матч который проходил в 19:00 между Арсеналом и Атлетик Бильбао отменить, потому что играла молодежка/3-ий состав за основную команду
