Проблема с бонусными средствами

12 августа, 11:35

Здравствуйте. В течение 2 недель проводилась акция, где учитывались только ставки на теннис, и велась турнирная таблица. Я шел в топ 10, акция закончилась, но мне ничего не начислили. Изначально сказали ждать зачисления в течение 24 часов. По истечению срока написали, что мое участие в акции было аннулировано. Это ни в какие ворота не лезет! Я в минусе за этот период, так мне еще и ничего не зачислят, хотя я долгое время шел в лидерах. А еще «порезали» коэффициенты. Прошу восстановить справедливость.

Сумма: 30000 ₽

Здравствуйте. У вас есть какой-нибудь скрин где видно, что вы находитесь на призовом месте в этом турнире?

Здравствуйте. Нет, к сожалению, не скринил. Но я долгое время шел вообще в топ-3, какое-то время и на втором. К концу акции был в топ-10, а призовых мест было 100.

Нам сообщают, что ваше участие турнире было аннулировано еще 31.07, а акция продолжалась до 11 августа. И вы никак не могли себя видеть в топе в момент завершения акции.