Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 августа, 12:19
2

Прошу помочь с разблокировкой и вы выплатой выигранных денег. Ставил в БК Пари, счета: 65034112. Ставил на футбол и хоккей, выигрывал, проигрывал чаще. выиграл хорошую сумму на нескольких ставках. После чего счет заблокировали. Потребовали верификации с фото, я все выслал, назначили время проверки в 7 дней. По прошествию этого времени назначили верификацию по видео связи на к 14:00. В назначенное время никто не позвонил, пришлось писать в поддержку и только после этого состоялся звонок. В этот же день сказали необходимо явится в ППС для личной верификации. А он находится только в Москве и работает только четвергам с 16:00 до 17:00. Живу я в Екатеринбурге. Но не смотря на все это я прибыл в Москву , прямо в день России, когда у всех выходной. Я это знал и по этому уточнял будет ли работать их ППС в этот день, на что мне ответили что будет. Прилетев в этот день, я на месте узнал что ППС сегодня не работает. Я пролетел пол страны за свои деньги, на что в тех. поддержке мне сказали, приносим извинения. Последнее мое посещение состоялось только . Где я прошел верификацию и мне без объяснений назначили срок ожидания 30 дней. На счет до сих пор не разблокирован. Очень прошу помочь.

Сумма: 549350
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. Данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация завершена. Вывод средств доступен в рамках установленных лимитов. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. После ППС результат всегда в течение 30 дней сообщают. Ориентируйтесь на то, что 24.08 ответ от БК получите.
Копировать токен