Блокировка вывода средств - верификация

Прошу помочь с разблокировкой и вы выплатой выигранных денег. Ставил в БК Пари, счета: 65034112. Ставил на футбол и хоккей, выигрывал, проигрывал чаще. выиграл хорошую сумму на нескольких ставках. После чего счет заблокировали. Потребовали верификации с фото, я все выслал, назначили время проверки в 7 дней. По прошествию этого времени назначили верификацию по видео связи на к 14:00. В назначенное время никто не позвонил, пришлось писать в поддержку и только после этого состоялся звонок. В этот же день сказали необходимо явится в ППС для личной верификации. А он находится только в Москве и работает только четвергам с 16:00 до 17:00. Живу я в Екатеринбурге. Но не смотря на все это я прибыл в Москву , прямо в день России, когда у всех выходной. Я это знал и по этому уточнял будет ли работать их ППС в этот день, на что мне ответили что будет. Прилетев в этот день, я на месте узнал что ППС сегодня не работает. Я пролетел пол страны за свои деньги, на что в тех. поддержке мне сказали, приносим извинения. Последнее мое посещение состоялось только . Где я прошел верификацию и мне без объяснений назначили срок ожидания 30 дней. На счет до сих пор не разблокирован. Очень прошу помочь.