Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
12 августа, 22:40
3
Здравствуйте! Прошу помочь Вас разобраться в спорной ситуации. Некоторое время я делал ставки в конторе Балтбет. После этого мне заблокировали аккаунт и запросили мои подтверждающие документы. Я это предоставил им. После чего был назначен видеозвонок со спортивным аналитиком. Видеозвонок был успешно проведен. После чего мне пришло письмо "...Срок рассмотрения от 14-ти дней с момента поступления выписки на электронную почту.". Прошло уже больше 14 дней. Я хочу получить свои честно выигранные деньги. На все требования БК шел открыто. Еще раз прошу Вас помочь разобраться в этом вопросе. Спасибо!
Сумма:
27000 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно еще раз написать на почту БК. Скорее всего, в течение дня результат получите.
0
Хочу добавить, что письмо о выплате от двух недель я получил 25 июля
