Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 августа, 11:28
6
Попросили отправить документы, после чего назначили видеоверификацию, я ее прошёл, мне написали ожидайте 14 дней, прошло уже 19 дней с момента сообщения, пишу в поддержку они мне уже говорят срок полгода. Помогите пожалуйста
Сумма:
18000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
0
Сегодня
Руководитель отдела арбитража
Danrom
0
Подождите еще. Про 6 месяцев - это шаблонный ответ. Обычно в течение дня еще одно письмо с результатом приходит.
Дмитрий Демин
1
Вывод одобрили
Дмитрий Демин
0
Хорошо, буду ждать, спасибо
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Когда вы получили ответ про 6 месяцев?
Дмитрий Демин
0
Я сегодня им написал и они сразу же ответили, про 6 месяцев
