Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 августа, 10:18
6

Ставлю на Леоне уже очень давно, и никаких проблем  никогда не было. Верификацию проходил неоднократно. Депозиты и выводы всегда осуществлялись с одной личной банковской карты. При очередном выводе средств запросили селфи и фото карты с 2х сторон. После предоставления фото и банковской выписки с нужными реквизитами - отправили на проверку согласно п .4 на 90 дней! С чем связана данная проверка и есть ли возможность сократить срок проверки?

Сумма: 8700
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошел видеоверификацию. Ответил буквально на всё (скрывать нечего).
В какой срок дают заключение о прохождении/непрохождении верификации?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Обычно до 5 дней, но чаще за 1-2 дня решение принимают.
Счет разблокировали. Тему можно закрывать.
Назначена на завтра
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас верификация?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Это шаблонный ответ. Обычно до таких сроков не доходит. Скорее всего, вы в ближайшие дни получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно проверяйте почту, включая папку со спамом.
Копировать токен