Блокировка вывода средств - верификация
Пополнил счет в Бк Зенит через СБП с виртуальной карты ОЗОН банка на 1000 руб. выполнил все условия отыгрыша и отправил на вывод 1400 руб. тем же способом! Через час приходит отмена вывода и требование пройти верификацию именной физической карты, которой у меня нет. Все способы вывода заблокированы. Вот скрин общения с оператором Диалог №598991Здравствуйте. Решил ту проверить, изменилась ли у вас ситуация в выплатами или осталась прежней (просто не выводите деньги и алес) В общем вы просите у меня пройти верификацию именной карты... но я производил оплату с виртуальной карты OZON банка через систему СБП, так же и хочу вывести. Как мне пройти верификацию? Вопрос интересный! Сможите здраво ответить или начнете воду лить, как обычно!11:24Вас приветствует БК Зенит! 🏆 Ответим на все Ваши вопросы. 👍🏼11:24ОператорЗдравствуйте! 👋11:25Мне потребуется некоторое время для уточнения информации ⌛ Пожалуйста, ожидайте:25Спасибо за ожидание. У Вас есть другая именная карта?11:37нет!11:38ОператорДля верификации подходит только именная пластиковая карта. Если у Вас ее нет, рекомендуем оформить, пополнить счет и загрузить на верификацию:40тоесть чтоб вывести деньги, нужно пополнить еще, так?11:42ОператорДа, чтобы привязать карту к игровому счету:43согласно какого пункта правил?11:43Оператор2.8.1. Запрос на выплату денежных средств должен осуществляться тем же способом, что и пополнение. В случае перевода интерактивных ставок одним способом и подачи запроса на выплату денежных средств - другим, Букмекерская контора имеет право произвести выплату тем же способом, который был использован для внесения интерактивных ставок, при этом Букмекерская контора оставляет за собой право определить способ получения выплаты Клиентом независимо от того, каким способом были внесены денежные средства:45Абсолютно согласен. Пополнил через СБП с виртуальной карты Озон, также и тута же попросил оплату!11:47ОператорУ Вас сейчас запрошена верификация карты. Для верификации есть требования к карте со стороны верификаторов, к сожалению, виртуальная карта не подходит:48у меня нет карты, это обязанность иметь карту гдето прописана в законе или в правилах?11:48Оператор
