Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

15 августа, 10:16
14

Доброго времени суток, проблема заключается с договором оператора связи. У меня есть данный договор, с подписью оператора, но без печати организации, данный документ не приняли, на следующий день я объездил все точки Теле2 в своем городе и везде мне заверили, что печати больше они не ставят и чисто физически они не могут этого сделать, самой даже печати у них под рукой нет, дали другой документ, на актуализирую данный абонента, где также все указывает и доказывает то, что номер принадлежит мне, и никому другому. Данный документ БетБум также не принял, ссылаясь вечно на эту печать. В свое спокойствие я решил написать также в онлайн чат поддержки Теле2, где мне также сказали, что печать не ставится. Помогите, пожалуйста, разобраться с БетБумом, чисто физически мой оператор печать больше не ставит, у меня на руках уже 2 документа подтверждающие, что номер мой, один из них сам договор с оператором, то есть я не мог бы его никак получить, если бы номер был бы не на меня, это просто абсурд, контора упирается бесконечно в свою печать, очень прошу вашей помощи.

Сумма: 18000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вот образец, как должна выглядеть справка.
Понял, сегодня еще раз съезжу, до этого другой документ давали, хотя просил именно справку.
broski
0
Здравствуйте, БетБум снова отклонил документ, по факту это была справка о принадлежности номера, такой документ они уже дважды отклонили. Предоставлять мне уже больше нечего им, все что мог оператор дать - он дал.
broski
0
У меня на руках сам договор об оказании услуг связи, самый главный документ по сути от оператора, его дважды уже не приняли
Фотографию почему-то не получается загрузить сюда, ошибку пишет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы можете получить в Т2 справку о принадлежности номера. Она без печати, но БК ее принимает. 
Вот, только вчера слово в слово писал в поддержку Т2.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Сходите в офис Т2 и запросите справку о принадлежности номера. В чате могут и некорректную информацию сообщить.
Попросил документ слово в слово, выдали такой же документ, что и последний раз давали, его я отправлял в БетБум и его не приняли, могу загрузить фотографию на яндекс диск, скину вам ссылку, посмотрите
Отправил этот документ БетБуму еще раз, об исходе сообщу сюда
А почему сам договор с оператором не подходит? По сути же самый главный документ 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Договор только с печатью принимают.
Понял, сегодня съезжу, не закрывайте тогда пока что обращение, пожалуйста 
У меня на руках сам договор об оказании услуг связи, самый главный документ по сути от оператора, его дважды уже не приняли
Фотографию почему-то не получается загрузить сюда, ошибку пишет


Копировать токен